東張西望｜事主遇連環詐騙失近5萬 網購平台洩密竟藏驚人破綻！

苦主李小姐墮入連環圈套痛失近5萬元

一個網購平台連同另外兩間公司早前被揭發懷疑出現資料外洩，導致不少客戶收到詐騙電話而被騙，受影響人數估計超過1,600人。騙徒似乎毫無收斂，有恃無恐繼續行騙。10月初陸續有市民向《東張西望》報料，指接獲自稱網購平台或物流職員來電，對方對訂單編號及送貨地址瞭如指掌。受害人李小姐憶述騙徒以貨物質量問題需要回收為由，要求她開啟通訊軟件並轉賬至虛擬戶口作認證。騙徒起初先後要求轉賬1元及9,800元，並迅速全數退還，令李小姐徹底放下戒心。其後騙徒再以步驟出錯為由，要求她轉賬48,500元，結果款項一去不返，當她驚覺受騙致電銀行時，騙徒已火速刪除所有對話紀錄。

《東張》直接致電騙徒

節目組嘗試與李小姐一同致電當日的電話號碼，直接與騙徒對話。對方起初仍有回應，稱會查核，但當節目組表明身份為《東張西望》後，電話便不再接聽。李小姐確認，當日聽到的男聲與該人屬同一人，直斥騙徒猖獗。涉事網購平台於10月4日察覺系統異常，翌日主動報警並通報個人資料私隱專員公署，聲明強調所有付款程序交由獨立第三方處理，目前已進行針對性系統升級。警方將案件列作以欺騙手段取得財產跟進。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指出，「現時人工智能攻擊實在太快」，推斷未必是平台本身遭到入侵。他認為有機會是第三方外判客戶服務或送貨環節遭到黑客攻擊，導致案件源頭極度難以追查。

陸偉雄大律師指出商戶需負上最高刑罰

事件揭發早在9月底至10月12日期間，已有多個訂單資料在未經授權下遭非法存取，最離奇是有客戶在10月12日後下單依然收到詐騙電話。其實另一名苦主袁太亦曾接獲類似來電，但當對方要求提供銀行驗證碼時，她堅稱自己無使用電子支付而逃過一劫。陸偉雄大律師引用條例解釋，商戶絕不能以黑客入侵為由推卸責任。若商戶不遵從私隱專員公署發出執行通知，最高可面臨罰款5萬元及監禁兩年。

網民炮轟網購平台保安存漏洞

節目播出後引發大批網民熱烈討論，不少觀眾對騙徒掌握極度精準購買細節感到心寒。有網民在社交平台留言直斥「知道晒地址同買咗咩真係好恐怖」，認為平台責無旁貸。亦有曾經在該平台購物的市民表示「以後都唔敢再綁定信用卡」，並批評平台未有第一時間全面煞停系統運作。部分網民則大讚袁太警覺性極高，留言指「阿太真係好醒目」，並互相提醒面對不明來歷退款要求時必須堅決拒絕。