九巴與順豐合作 於35個巴士站安裝順豐自助櫃方便乘客取件

巴士站廿四小時取貨點 輕鬆自在新選擇

網上購物已成大趨勢，便捷的取貨點正好配合市民日常生活所需。有見及此，九巴與順豐香港合作，陸續在九龍及新界 35 個巴士總站安裝順豐自助櫃，預料於明年初全部完成。九巴相信，透過順豐香港完善及可靠的送遞服務，以及高覆蓋率的快遞網絡，乘客可享受高質素的速遞服務，而在巴士總站新增的順豐自助櫃，不僅地理位置優越，服務時間更不受店舖或商場的營業時間所限制，提供廿四小時服務，市民可隨時隨地，輕鬆領取物件。
九巴傳訊及公共事務部主管簡學悕表示：「為切合都市人繁忙的生活節奏，九巴早前向運輸署申請，於巴士總站增設自助櫃，感謝署方與各部門多方研究，最終落實批准在 35 個巴士總站新增自助櫃，為乘客提供便捷的服務。」九巴相信，與順豐香港合作於多個巴士總站增設順豐自助櫃，能夠善用巴士總站空間，更好地滿足乘客需求，會繼續物色有效提升搭乘體驗的服務。

順豐香港公共事務及傳訊負責人廖家欣表示：「順豐香港很高興能夠與九巴合作，在 35 個巴士總站增設順豐自助櫃，遍及九龍新界的住宅及工商區域，為更多市民提供高質便利的速遞服務。今次與九巴跨界別合作，更體現了順豐香港將其服務融入市民生活的理念。順豐香港將繼續與九巴探索更多便民服務的合作空間，以滿足社區各種需求。」

自助領取模式 認領失物更慳力

乘客的失物林林總總，時有失物的種類令人意想不到，曾經有乘客在九巴巴士上遺漏輪椅，而取回失物總有一種失而復得的喜悅。九巴了解乘客需要，透過增設順豐自助櫃，讓乘客按個人需要於指定巴士總站內的順豐自助櫃取回失物，方便靈活。

如發現於巴士上遺留物品 3個步驟你要知

遺漏輪椅，而取回失物總有一種失而復得的喜悅。九巴了解乘客需要，透過增設順豐自助櫃，讓乘客按個人需要於指定巴士總站內的順豐自助櫃取回失物，方便靈活。

如發現於巴士上遺留物品 3 個步驟你要知

第一步與九巴職員聯絡：

現時每部巴士在返抵總站後，清潔員工及車長會巡查車廂，當發現有乘客遺留物品時，便會即時轉交站長代為登記和保管，亦有熱心乘客將巴士上的失物轉交站長。如當天沒有物主領回，會運送失物組處理。

乘客如在巴士車廂遺下物品，可透過網頁或App1933的「bot1933互動對話」功能，選擇「巴士上遺留物品」，提供巴士路線、有關物品和聯絡資料，如有拾獲，九巴會盡快安排進行失物認領。

第二步：申請領回失物

九巴失物組職員確認報失的物件已尋回後，會聯絡失主，失主若選擇在順豐自助櫃領回物件，九巴失物組會向乘客發送專屬的短訊連結，失主只需按連結輸入個人資料、手提電話號碼、選定的取件站及報失個案查詢編號，閱讀及同意有關條款細則後提交申請。發出申請後，順豐自助櫃位置將不可再作更改，而乘客需要向順豐香港就相關服務支付費用。

第三步：領回失物

一般而言失物將於核實失主身份後的2至4個工作日，被安排送遞至指定巴士總站的順豐自助櫃存放，失主只需按順豐香港 SFHK APP或手機短訊通知，按時付款及領取失物便可。