九巴自助櫃 順豐自助櫃

九巴與順豐合作 於35個巴士站安裝順豐自助櫃方便乘客取件

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九龍巴士(一九三三)有限公司(「九巴」)宣布,與順豐速運(香港)有限公司(「順豐香港」)合作,於 35 個巴士總站裝設自助式智能櫃——順豐自助櫃,方便乘客於巴士站輕鬆取件,提升乘客的搭乘體驗。目前順豐自助櫃已率先安裝於如心廣場巴士總站及青衣站巴士總站,預料明年初將於 35 個巴士總站完成安裝;而為進一步便利乘客認領於巴士上遺漏的物件,位於巴士總站的順豐自助櫃亦成為特選地點,讓乘客領回失物。

巴士站廿四小時取貨點 輕鬆自在新選擇

網上購物已成大趨勢,便捷的取貨點正好配合市民日常生活所需。有見及此,九巴與順豐香港合作,陸續在九龍及新界 35 個巴士總站安裝順豐自助櫃,預料於明年初全部完成。九巴相信,透過順豐香港完善及可靠的送遞服務,以及高覆蓋率的快遞網絡,乘客可享受高質素的速遞服務,而在巴士總站新增的順豐自助櫃,不僅地理位置優越,服務時間更不受店舖或商場的營業時間所限制,提供廿四小時服務,市民可隨時隨地,輕鬆領取物件。
九巴傳訊及公共事務部主管簡學悕表示:「為切合都市人繁忙的生活節奏,九巴早前向運輸署申請,於巴士總站增設自助櫃,感謝署方與各部門多方研究,最終落實批准在 35 個巴士總站新增自助櫃,為乘客提供便捷的服務。」九巴相信,與順豐香港合作於多個巴士總站增設順豐自助櫃,能夠善用巴士總站空間,更好地滿足乘客需求,會繼續物色有效提升搭乘體驗的服務。

順豐香港公共事務及傳訊負責人廖家欣表示:「順豐香港很高興能夠與九巴合作,在 35 個巴士總站增設順豐自助櫃,遍及九龍新界的住宅及工商區域,為更多市民提供高質便利的速遞服務。今次與九巴跨界別合作,更體現了順豐香港將其服務融入市民生活的理念。順豐香港將繼續與九巴探索更多便民服務的合作空間,以滿足社區各種需求。」

九巴自助櫃 順豐自助櫃
(圖片來源:官方授權圖片)

自助領取模式 認領失物更慳力

乘客的失物林林總總,時有失物的種類令人意想不到,曾經有乘客在九巴巴士上遺漏輪椅,而取回失物總有一種失而復得的喜悅。九巴了解乘客需要,透過增設順豐自助櫃,讓乘客按個人需要於指定巴士總站內的順豐自助櫃取回失物,方便靈活。

九巴自助櫃 順豐自助櫃
(圖片來源:官方授權圖片)

如發現於巴士上遺物品 3個步你要知

遺漏輪椅,而取回失物總有一種失而復得的喜悅。九巴了解乘客需要,透過增設順豐自助櫃,讓乘客按個人需要於指定巴士總站內的順豐自助櫃取回失物,方便靈活。

九巴自助櫃 順豐自助櫃
(圖片來源:官方授權圖片)

如發現於巴士上遺留物品 3 個步驟你要知

第一步與九巴職員聯絡:

現時每部巴士在返抵總站後,清潔員工及車長會巡查車廂,當發現有乘客遺留物品時,便會即時轉交站長代為登記和保管,亦有熱心乘客將巴士上的失物轉交站長。如當天沒有物主領回,會運送失物組處理。

乘客如在巴士車廂遺下物品,可透過網頁或App1933的「bot1933互動對話」功能,選擇「巴士上遺留物品」,提供巴士路線、有關物品和聯絡資料,如有拾獲,九巴會盡快安排進行失物認領。

第二步:申請領回失物

九巴失物組職員確認報失的物件已尋回後,會聯絡失主,失主若選擇在順豐自助櫃領回物件,九巴失物組會向乘客發送專屬的短訊連結,失主只需按連結輸入個人資料、手提電話號碼、選定的取件站及報失個案查詢編號,閱讀及同意有關條款細則後提交申請。發出申請後,順豐自助櫃位置將不可再作更改,而乘客需要向順豐香港就相關服務支付費用。

第三步:領回失物

一般而言失物將於核實失主身份後的2至4個工作日,被安排送遞至指定巴士總站的順豐自助櫃存放,失主只需按順豐香港 SFHK APP或手機短訊通知,按時付款及領取失物便可。

九巴自助櫃 順豐自助櫃
(圖片來源:官方授權圖片)
九巴自助櫃 順豐自助櫃
(圖片來源:官方授權圖片)

圖片來源:有關機構