公院醫療事故索償｜5年74宗個案庭外和解 醫管局共賠逾5300萬
公立醫院發生醫療事故後，醫管局往往收到病人或病人家屬索償，醫務衞生局今日（4日）回覆立法會議員質詢指，由2020年至2024年間，5年內就74宗公立醫院醫療事故索償個案達成庭外和解，醫管局共賠償逾5300萬元。截至3月初，醫管局去年接獲81宗醫療事故索償個案，按年少24宗，當中就4宗庭外和解個案賠償321萬元。
醫務衞生局局長盧寵茂回覆陳凱欣的書面質詢時指，相關個案的賠償額由醫管局承擔，賠償額是由數千元至數百萬元不等，由於醫管局須就每個個案的和解事宜保密，因此未能提供個案最高及最低的金額，除了保險公司的保費外，醫管局醫療事故保險計劃並沒有其他行政開支，因保費涉及商業敏感資料，未能公開。
統一投訴處理流程
盧寵茂又稱，醫管局在2023至24年度共接獲1135宗有關醫療服務的投訴，按年下降8％，平均個案回覆時間為31日，醫管局正積極推行措施，包括設置聯網病人聯絡主任辦公室，統一投訴處理流程，縮短回覆時間。
